- Dans le menu Éditions/Gestion des impressions, rechercher si une impression a été générée pour le numéro de demande donné. La visualisation du PDF peut aider à retrouver la demande.
Dans le menu Maintenance/Connexions/Historique des fichiers, vérifier et consulter d'éventuels traces de génération de fichiers pour cette demande :
Si la demande a été créée en pré-accueil, ou en accueil direct, à une date différente :
Dans le menu Pré-Accueil/ Pré-Accueil (Modification) , rechercher le numéro de la demande en grisant les dates de début et de fin :