Si un patient n’a plus accès à son compte-rendu après une modification de son mot de passe, il est possible de relancer sa diffusion depuis CLARILAB.
1. Modifier le type de résultat
Dans CLARILAB, rendez-vous dans Gestion des demandes/Modification.
Recherchez la demande concernée, puis sélectionnez là.
Dans l’onglet Général, accédez au bloc Coordonnées.
Cochez uniquement le type de résultat :
Papier
Enregistrez la modification.
2. Réactiver le serveur de résultat
Revenez sur la demande et cochez également le type de résultat :
Serveur de résultat
Enregistrez à nouveau la demande.
3. Relancer la diffusion
Rendez-vous ensuite dans Traçabilité > Émissions CLARIWEB
Recherchez la demande concernée, puis sélectionnez là.
Cliquez sur Relancer afin de relancer la diffusion du compte-rendu.